EMULATORS.LV

 

Informācijai 2016

2015 Mana mājas lapa kalpo dažādiem interneta jauninājumu izmēģinājumiem attiecībā uz mārketinga un SEO lietām (ar ko tad citu var eksperimentēt, ja ne ar savu mājas lapu). Lapa nav ziņu avots, vienkārši laiku pa laikam papildinu informāciju pēc saviem ieskatiem.

Ramils Kadirovs

mārketinga speciālists

Es sociālajos tīklos – pievienojieties!

Pievienojieties

GOOGLE+ www.gplus.to/superRamil

 


Facebook  www.facebook.com/ramil.kadyrov

 

Draugiem http://www.draugiem.lv/user/

 

vKontakte www.vk.com/id116313413

 


Linked-IN www.linkedin.com/in/ramil

 

——————-

Lasīt mana BLOGA ierakstus vai ZIŅAS.

Varu Jums noderēt biznesa attīstībā, mārketingā, plašsaziņas aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties –  Telefons, E-pasts vai Ziņojums!

Pierakstiet manu telefona numuru T: 26705808 savā mobilajā tālrunī!

Ievērojama darba pieredze dažādās auditorijās un nozarēs – uzņēmuma, pilsētas un reģiona līmenī (starptautiski), Latvijā un ārpus Latvijas, dažādās mentalitātēs, valodās un kultūrās – DARBU DARU ĻOTI LABI

Ramils Kadirovs

Mārketinga piemērs – notikums, kas gūst milzīgu ievērību.

JANVĀRIS / 2013 – Mārketinga piemērs. Pasaules čempionāts hokejā junioriem u20 (vieta Ufa, Baškortostāna, Krievijas Federācija). Laika posms no 26.12.2012 līdz 05.01.2013. Šo notikumu (cik man ir zināms) neapmeklēja neviens Latvijas žurnālists. Taču varu būt lepns – ir gūti milzīgi publicitātes, apspriešanas un atpazīstamības rādītāji Latvijā visos savas jomas top medijos top pozīcijās – internetā, socializācijas tīklos, drukātie, radio, tv. Ar šī procesa veicināšanā Latvijā nodarbojos es.  Saites uz Ufas notikumu atspoguļojumu Latvijā (ir arī ārpus) sniedzu zemāk. Es varu uzlabot arī JŪSU BIZNESU un SNIEGT LABUMU!

Papildu šim darbam tika veicināta (notika) biļešu pārdošana uz hоkeja čempionāta spēlēm.

Ramils Kadirovs +(371) 26705808

—————————————-

P.S Uzlabojiet savu biznesu, sadarbojoties ar mani!  Esat laipni aicināts SAZINĀTIES!

Ramils Kadirovs

Tel.: +(371) 26705808

E-pasts: rk@emulators.lv

  http://www.emulators.lv

 —————————————-

PATS PIEMĒRS (netiek minēts viss)

http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/04012013-lipmans_tambijevs_visticamak_nesaglabas_s
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/04012013-merzlikins_gribejam_uzvaret_tik_loti_ka_p
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/04012013-cehija_uzvar_sveici_un_izcina_piekto_viet
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/04012013-u20_izlase_pasaules_cempionata_ufa
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/05012013-krievijas_juniori_izcina_bronzas_medalas
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/05012013-krievijas_juniori_bronzas_maca_pieveic_ka
http://www.apollo.lv/zinas/krievijas-u-20-hokejisti-aizraujosa-maca-pieveic-kanadu-un-izcina-bronzu/547735
http://www.apollo.lv/zinas/merzlikins-latvijas-u-20-izlasei-nepietika-pieredzes-pasaules-cempionatam/547702
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448896-asv_hokejisti_klust_par_u20_pasaules_cempioniem
http://www.apollo.lv/zinas/asv-jaunie-hokejisti-triumfe-pasaules-u-20-cempionata/547736
http://www.diena.lv/sports/hokejs/asv-juniori-treso-reizi-klust-par-pasaules-cempioniem-hokeja-13986487
http://parsportu.lv/articles/1/59708/
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/105229/asv-jaunie-hokejisti-uzvar-pasaules-u-20-cempionata
http://sportacentrs.com/sportacentrs_tv/hokejs/05012013-tambijevs_latvija_galvenais_ir_atrast_vai
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/05012013-asv_uzvar_zviedrus_un_triumfe_pasaules_u_
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448896-asv_hokejisti_klust_par_u20_pasaules_cempioniem
http://www.apollo.lv/zinas/foto-asv-hokejistu-triumfs-pasaules-u-20-cempionata/547822
http://www.diena.lv/sports/hokejs/asv-juniori-treso-reizi-klust-par-pasaules-cempioniem-hokeja-13986487
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369484:lipmans-izskats-ka-kdjmies-ar-galven-trenera-izvli&Itemid=114
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/asv-jaunie-hokejisti-uzvar-pasaules-u-20-cempionata.d?id=42948712
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/218278-chm_hokkjeisti_rossii_vzjali_rjevansh_u_sbornoy_kanadi
http://www.mixnews.lv/ru/sports/news/2013-01-05/114601
http://www.telegraf.lv/news/chm-2013-v-ufe-v-finale-hokkeisty-shvecii-i-ssha
http://www.ves.lv/article/235023
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/sbornaya-ssha-chempion-mira-sredi-molodezhi-u-rossii-bronza.d?id=42947946
http://www.telegraf.lv/news/sbornaya-latvii-u-20-prostilasy-s-vysshim-divizionom
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/hokkej-latvijskaya-molodezhka-vyletela-iz-elity.d?id=42945984
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/tambiev-rebyatam-ne-hvatilo-terpeniya-i-hladnokroviya.d?id=42944052
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/rossijskaya-molodezhka-ne-dobralas-do-finala-domashnego-chm.d?id=42943890
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/chempionat-mira-latviya-u-20-prodlila-seriyu-porazhenij-do-pyati.d?id=42942916
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/sbornaya-ssha-vynesla-kanadcev-v-polufinale-chm.d?id=42942600
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/sbornaya-rossii-po-bullitam-proshla-shvejcarcev-v-14-finala-chm.d?id=42940930
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/218211-latviyskaja_molodjezhka_viljetjela_iz_hokkjeynoy_eliti
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/218056-rossiyskaja_molodjezhka_s_trudom_obigrala_shvjeycarcjev
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/218150-rossija_molodaja_bila_bita_shvjedami_v_polufinalje_chm
http://www.mixnews.lv/ru/sports/news/2013-01-04/114501
http://www.mixnews.lv/ru/sports/news/2013-01-03/114399
http://www.ves.lv/article/234822
http://www.ves.lv/article/234907
http://www.ves.lv/article/235001
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/04012013-latvija_zaude_un_atvadas_no_augstakas_div
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/03012013-u20_izlasei_izskirosa_cina_ar_vaciesiem
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/03012013-zviedrijas_u20_uzvar_i_bullisos_i_un_iekl
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/03012013-tambijevs_speletajiem_briziem_pietruka_pa
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/03012013-u20_hokejisti_atgust_divus_vartus_tacu_za
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/03012013-asv_u_20_hokejisti_izrekinas_ar_kanadu_un
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/03012013-asv_u_20_izlases_treneris_5_1_pret_kanadu
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-hokejisti-zaude-vietu-pc-augstakaja-divizija.d?id=42945060
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/zviedrijas-u-20-hokeja-izlase-apbedina-majinieci-krieviju-un-ieklust-pc-finala.d?id=42943636
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/tambijevs-no-vartsargiem-gaidijis-stabilaku-speli.d?id=42943356
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/asv-u-20-hokeja-izlase-sagrauj-kanadu-un-ieklust-pc-finala.d?id=42942468
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-hokeja-izlase-ar-zaudejumu-sak-cinu-par-izdzivosanu-pc-elite.d?id=42942234
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/krievijas-u-20-izlase-izglabjas-no-zaudejuma-pc-ceturtdalfinala.d?id=42940568
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448741-latvijas_u20_hokeja_izlase_izlido_no_augstakas_divizijas
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448753-zviedrijas_u20_izlases_kapteinis_pelniti_spelesim_finala
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448697-zviedrijas_hokejisti_parspej_krievijas_u20_izlasi_pc_pusfinala
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448612-latvijas_u20_izlase_siva_cina_piekapjas_ari_slovakijai
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448647-asv_hokeja_izlase_ieklust_u20_pc_finala
http://www.apollo.lv/zinas/u-20-hokejisti-pc-pabeidz-ar-piekto-zaudejumu-pec-kartas/547553
http://www.apollo.lv/zinas/tambijevs-gribetos-lai-vartsargi-speletu-stabilak/547531
http://www.apollo.lv/zinas/zviedrijas-u-20-hokejisti-pusfinala-uzvar-krieviju/547503
http://www.apollo.lv/zinas/u-20-hokejisti-atspelejas-tomer-zaude-slovakijai/547404
http://www.apollo.lv/zinas/video-kanadas-lidzjuteji-par-u-20-pasaules-cempionatu-ufa/547483
http://www.apollo.lv/zinas/amerikani-apstadina-kanadas-hokejistus-pc-u-20-pusfinala/547447
http://www.apollo.lv/zinas/krievijas-u-20-hokejisti-bullisos-uzvar-sveici-un-ieklust-pusfinala/547316
http://www.apollo.lv/zinas/somijas-u-20-hokejisti-saglaba-vietu-pc-augstakaja-divizija/547334
http://www.apollo.lv/zinas/asv-u-20-izlase-sagrauj-cehiju-un-ieklust-pc-pusfinala/547288
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/105101/latvijas-u-20-hokeja-izlase-parliecinosi-zaude-vacijai-un-atstaj-augstako-diviziju
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/105053/tambijevs-speletajiem-pietruka-pacietibas-un-aukstasinibas
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/105015/u-20-hokeja-izlase-atspelejas-bet-nenotur-neizskirtu-pret-slovakiju
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/105003/asv-u-20-hokeja-izlase-sagrauj-kanadu-un-ieklust-finala
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369456:u-20-izlase-izkrt-no-hokeja-elites-&catid=96&Itemid=115
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369375:pret-slovkiem-tuk-priek-vcija&catid=96&Itemid=115
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369243:krievija-smag-c-pieveic-veici-un-iekst-ceturtdafinl&catid=96&Itemid=115
http://nra.lv/sports/hokejs/86386-u20-hokejisti-divreiz-atspelejas-bet-zaude-cehiem.htm
http://www.diena.lv/sports/hokejs/latvijas-u-20-hokejisti-izskirosaja-pc-cina-zaude-vacijai-izkritot-no-elites-divizijas-13986315
http://www.diena.lv/sports/hokejs/pc-hokeja-u-20-latvija-maca-izskana-atzist-slovakijas-parakumu-asv-un-zviedrija-ieklust-finala-13985997
http://www.diena.lv/sports/hokejs/pc-hokeja-junioriem-asv-un-krievija-ieklust-pusfinala-somi-saglaba-vietu-elite-13985838
http://www.diena.lv/sports/hokejs/pc-hokeja-u-20-latvija-maca-izskana-atzist-slovakijas-parakumu-asv-un-zviedrija-ieklust-finala-13985997
http://parsportu.lv/articles/1/59677/
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/molodezhnaya-sbornaya-rossii-pobedila-amerikancev.d?id=42934546
http://rus.apollo.lv/novosti/kanadskikh-khokkeistov-smutilo-russkoe-slovo-iz-trekh-bukv/546838
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/igra-sbornoj-latvii-zastavila-shvedov-nervnichat.d?id=42935038
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/na-pervom-etape-chm-sbornaya-latvii-proigrala-vse-matchi.d?id=42935874
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/rossiya-gromit-germaniyu-na-molodezhnom-chempionate-mira.d?id=42935526
http://www.ves.lv/article/234625
http://www.mixnews.lv/ru/sports/news/2012-12-29/114162
http://www.ves.lv/article/234598
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/217895-kanadci_obigrali_komandu_ssha_na_molodjezhnom_chm_po_hokkjeju
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/217863-mchm_sbornaja_latvii_proigrala_shvjecii
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/tambiev-u-nas-malenkaya-strana-i-malo-igrokov.d?id=42936158
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/ufa-klenovye-listya-vzyali-verh-nad-sbornoj-ssha.d?id=42936142
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/217942-rossijanje_proigrali_kanadcam_na_mchm_po_hokkjeju
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/sbornaya-rossii-ustupila-kanade-na-molodezhnom-chm.d?id=42937074
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448250-latvijas_u20_izlase_zaude_ari_pasaules_cempioniem_zviedriem
http://www.apollo.lv/zinas/latvijas-u-20-hokejisti-zaude-pasaules-cempioniem/546913
http://www.apollo.lv/zinas/krievijas-u-20-hokejisti-parspej-amerikanus/546839
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-hokeja-izlase-apaksgrupas-pedeja-maca-lidziga-cina-piekapjas-cehijai.d?id=42935824
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/tambijevs-pret-zviedriem-uzsver-labakas-50-minutes-izlases-izpildijuma.d?id=42935300
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-hokeja-izlase-pc-piedzivo-treso-zaudejumu-pec-kartas.d?id=42934962
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448311-latvijas_u20_izlase_maca_izskana_piekapjas_cehijai
http://www.apollo.lv/zinas/u-20-hokejisti-tikai-maca-galotne-zaude-cehijai/546952
http://www.apollo.lv/zinas/video-kanadas-junioriem-divi-speles-sodi-pret-slovakijas-hokejistiem/546868
http://www.apollo.lv/zinas/kanadas-u-20-hokejisti-parspej-asv/546956
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/30122012-u20_hokejisti_divreiz_atspelejas_bet_zaud
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/30122012-u_20_hokejisti_zaude_ari_cehijas_vienaudz
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/30122012-tambijevs_kopuma_ar_speletajiem_esmu_apmi
http://sportacentrs.com/hokejs/30122012-somijas_u20_divreiz_atspelejas_un_i_bulli
http://nra.lv/sports/hokejs/86386-u20-hokejisti-divreiz-atspelejas-bet-zaude-cehiem.htm
http://nra.lv/sports/hokejs/86350-u20-hokejisti-zaude-ari-zviedriem.htm
http://www.diena.lv/sports/hokejs/latvijas-u-20-hokeja-izlase-apaksgrupas-pedeja-maca-lidziga-cina-piekapjas-cehijai-13985633
http://www.diena.lv/sports/hokejs/latvijas-u-20-izlase-piekapjas-ari-pasaules-cempioniem-zviedriem-13985588
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369130:latvijas-u-20-izlase-spraig-c-piekpjas-ehijai&catid=96:hokejs&Itemid=115
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369103:latvijas-juniori-pret-zviedriju-iztur-divus-periodus&catid=96&Itemid=115
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=369001:latvijas-juniori-bez-variantiem-zaud-veicei&catid=96&Itemid=115
http://la.lv/index.php?option=com_content&view=article&id=368893:latvija-u-20-empiontu-sk-ar-zaudjumu-somijai&catid=96&Itemid=115
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/104719/latvijas-u-20-hokeja-izlase-apaksgrupas-pedeja-maca-zaude-cehijai
http://www.kasjauns.lv/lv/zinas/104669/latvijas-u-20-hokeja-izlase-piekapjas-ari-pasaules-cempioniem-zviedriem
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/tambijevs-apmierinats-ar-latvijas-u-20-izlases-sniegumu-spele-pret-cehiju.d?id=42935978
http://parsportu.lv/articles/1/59650/
http://www.apollo.lv/zinas/tambijevs-spele-bija-laba-tacu-atkal-nedaudz-pietruka/547015
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/30122012-tambijevs_kopuma_ar_speletajiem_esmu_apmi
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/slovakija-klust-par-latvijas-u-20-hokejistu-pretinieci-cina-par-vietas-saglabasanu-pasaules-cempionata-augstakaja-divizija.d?id=42937124
http://sportacentrs.com/hokejs/31122012-ulvis_broze_1356916876
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-izlases-hokejists-ozolins-laiks-beidzot-sakt-uzvaret.d?id=42937132
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/02012013-u20_pc_amerikani_viegli_iesolo_pusfinala
http://sportacentrs.com/hokejs/01012013-slepisevs_kanada_ir_labs_pretinieks_nezau
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/31122012-u20_pc_sveiciesi_atspelejas_bet_zaude_pag
http://rus.delfi.lv/news/sport/worldsport/kanadskih-hokkeistov-smutilo-slovo-iz-treh-bukv.d?id=42934234
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/217805-kanadskih_hokkjeistov_smutilo_russkoje_slovo_iz_trjeh_bukv

http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/tambiev-disciplina-i-udaleniya-slomali-nashu-igru.d?id=42932162
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/latvijskaya-molodezhka-proigrala-vtoroj-match-na-chm.d?id=42931684
http://rus.delfi.lv/news/sport/latviansport/molodezhnaya-sbornaya-latvii-startovala-na-chm-s-porazheniya.d?id=42928522
http://rus.apollo.lv/novosti/finny-razgromili-latviyu-v-pervom-matche-molodezhnogo-chm-po-khokkeyu/546463
http://rus.tvnet.lv/novosti/sport/217713-sbornaja_latvii_krupno_proigrala_finljandii_na_mchm
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-izlases-hokejisti-ar-zaudejumu-sak-pc-augstakaja-divizija.d?id=42928438
http://www.apollo.lv/zinas/latvijas-u-20-hokejisti-pasaules-cempionatu-sak-ar-zaudejumu/546460
http://www.apollo.lv/zinas/tambijevs-pirmo-reizi-gada-laika-spelejam-ar-tik-augstas-klases-pretinieku/546477
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/447964-latvijas_u20_izlase_pc_sak_ar_zaudejumu_pret_somiju
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/26122012-u20_hokejisti_cempionatu_sak_ar_1_5_pret_
http://www.diena.lv/sports/hokejs/latvijas-u-20-izlase-pirmaja-pasaules-cempionata-maca-zaude-somijas-vienaudziem-13985159
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/tambijevs-speletaji-uz-ledus-saka-darit-to-ko-nemaz-nemak.d?id=42931916
http://sports.delfi.lv/news/hockey/news/latvijas-u-20-hokejisti-ari-otraja-pc-spele-piedzivo-smagu-zaudejumu.d?id=42931126
http://www.tvnet.lv/sports/hokejs/448069-latvijas_u20_izlase_svariga_spele_kapitule_sveicei
http://www.diena.lv/sports/hokejs/tambijevs-speletaji-centas-darit-lietas-ko-nemaz-nemak-13985372
http://www.diena.lv/sports/hokejs/latvijas-u-20-hokejisti-piedzivo-sagravi-pret-sveici-pc-otraja-spele-13985262
http://nra.lv/sports/hokejs/86241-u20-izlasei-smaga-sakave-pret-sveici.htm
http://sportacentrs.com/hokejs/27122012-vacijas_u20_izlasei_sagrave_ari_pret_asv
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/28122012-latvijas_u_20_izlases_pedejie_pretinieki_
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/27122012-u20_latvijas_pirmie_zaudejumi_bildes
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/27122012-tambijevs_gribam_saglabat_komanda_pozitiv
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/27122012-u20_latvijas_pirmie_zaudejumi_bildes
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/27122012-u20_izlasei_smaga_sakave_pret_sveici
http://sportacentrs.com/hokejs/latvijas_izlases/26122012-latvijas_juniori_piekapjas_somijai
http://www.diena.lv/diena-tv/sports/somijas-u-20-hokejists-lauz-potiti-pec-latvijas-speletaja-speka-panemiena-13985273

 

Esmu zinošs un prasmīgs biznesā un mārketingā. Ievērojama pieredze ar dažādiem uzdevumiem un mērķiem:

  • tirgu iekarošanā,
  • nišu atņemšana konkurentiem,
  • trāpījums interesējošās mērķa auditorijās
  • vietējs un starptautisks

Sazinieties – Telefons, E-pasts, Ziņojums!

t: +(371) 26705808

Ramils Kadirovs

Ja glītā kartona kastītē ieliek kādu mantiņu, tad kartona kastītes noiets radikāli uzlabojas.

AUGUSTS / 2012 – Tā ir mārketinga cilvēku anekdote – ja smukā kartona kastītē kaut ko ieliek, tad kastīte pārdodas labāk un dārgāk.

Iedomājieties, ja veikalā visas piena pakas būtu pēc dizaina vienādas (krāsa, izmērs, zīmējums, burtu lielums), ja smaržu pudelītes un to iepakojums vienāds, ja konfekšu iesaiņojums vienāds, ja uz apģērbiem redzamā vietā nebūtu (vai arī vispār nebūtu) brenda uzšuve vai logotips  un tā tālāk. Kā rīkotos pircējs, kāda būtu preces vai pakalpojuma cena?

Paraugieties 10 vienādi jauni polo krekli – kvalitāte vienāda, krāsa vienāda, dizains vienāds, fasons vienāds, smarža vienāda – bet cenu atšķirība sasniedza vairākus desmitus reižu (no 1 lata līdz 70 latiem polo krekla gadījumā – atšķiras tikai logotipa uzšuve). interneta vai satelīttelevīzijas piegādātājs (ar vienādu pakalpojuma kvalitāti un līdzīgu pašizmaksu – kas tieši attiecas uz produkta izveidošanu un piegādi).

Padomājiet – kāpēc kādas mājās strādājošas vecmāmiņas džemperi pērk negribīgāk par kāda dizainera vārdu apveltītu džemperi (kuram dizaineris nav pat pieskāries, un tādi visā pasaulē ir simtiem tūkstošiem, ja ne miljoniem) – kaut gan vecmāmiņas džemperis būs individuāls, gadījumā pat ja viņa viens pret vienu noadīs tādu pašu, kāds tas ir veikalā un tas pat ar visa materiāla, darba un laika izmaksām būs lētāks.

Padomājiet kāpēc pircējs veikalā izvēlēsies paciņu tēju pretstatā beramajai (Indijas, Ceilonas, Ķīnas utt) vai laukos lasītām tējām, lai to dzertu mājās. Kaut gan kvalitātes ziņā beramās un lasītās ir nesalīdzināmas ar maisiņos fasētām.

Kāpēc ieguldīt zināmu naudas apjomu (likumā noteiktas summas apmērā, kas ir obligāti jāatmaksā, ja kas notiek) bankā ar zemākiem procentiem, tā vietā lai ieguldītu ar augstākiem – valsts taču 100% garantē naudas apmaksu gan vienā, gan otrā, gan pārējās divdesmit bankās , taču cilvēks izvēlas noguldīt ar zemāku likmi.

Un vēl un vēl.

Man ir atbilde. arī iepriekš to esmu jau teicis.

Esmu zinošs un prasmīgs biznesā un mārketingā. Ievērojama pieredze ar dažādiem uzdevumiem un mērķiem:

  • tirgu iekarošanā,
  • nišu atņemšana konkurentiem,
  • trāpījums interesējošās mērķa auditorijās
  • vietējs un starptautisks

Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!

t: +(371) 26705808

Ramils Kadirovs

Man var sekot līdzi arī šeit

1) Sekot līdzi ziņām: Pierakstīties jaunumiem

2) Sekot līdzi Twitter: http://twitter.com/ramkad

3) Lasīt mana BLOGA ierakstus vai ZIŅAS.

4) Varu Jums noderēt biznesa attīstībā, mārketingā, plašsaziņas aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties –  Telefons, E-pasts vai Ziņojums!

5) Pierakstiet manu telefona numuru T: 26705808 savā mobilajā tālrunī!

Ievērojama darba pieredze dažādās auditorijās un nozarēs – uzņēmuma, pilsētas un reģiona līmenī, Latvijā un ārpus Latvijas, dažādās mentalitātēs, valodās un kultūrās

Ramils Kadirovs

Maksāt vai nemaksāt par to, lai par Jūsu uzņēmumu raksta plašsaziņas līdzekļi?

MAIJS / 2012 – Mani vienmēr ir pārsteidzis šis jautājums, un tas nav arī īpaši godīgs pret žurnālistiem un plašsaziņas līdzekļiem, tā kā nevajag visu pataisīt par melnu vai baltu. Ceru, ka sapratīsiet tālāko.

Ir jāspēj un jāprot radīt ziņu, notikumu, produktu, pakalpojumu, iekarot, aizstāvēties, uzbrukt tirgū tā, ka tas ir interesanti Jums,  masu medijam, auditorijai. Vienalga kur –  Latvijā, Krievijā, Lielbritānijā, veikalā, kultūras namā, skolā, universitātē utt

ATCERIETIES

  • Speciālisti angažētu informāciju spēj “atkost” uzreiz, jo tas “spīd” cauri (vienalga vai tas ir drukātajā presē, interaktīvajos medijos utt.). Cilvēks no ielas var arī nepamanīt, bet speciālisti to redz un sajūt.
  • Arī svarīgs fakts,  interneta laikmetā neviens neklikšķina uz neinteresantu informāciju un nelasu to pilnībā un neiedziļinās saturā.

RISINĀJUMS

  • Vai nu jūs kā uzņēmums, produkts, pakalpojums vai cilvēks  mākat radīt par sevi interesi vai nu nē.

Piemērs no savas pieredzes.

Vienas dienas laikā notiek vairākas preses konferences vienas nozares un tēmas ietvaros, tai pat dienā notiek svarīgi ekonomiski notikumi.  Mans uzdevums panākt, lai mans (pārstāvētais) notikums pārspētu citus – būtu nozares topa notikums un būtu plaši un dziļi atspoguļots. Es sagatavoju un izsūtīju tikai viena uzaicinājuma preses relīzi.

Es nezvanīju nevienam žurnālistam ar jautājumu “vai atnāksiet uz mūsu pasākumu” (viņi šādus zvanus saņem katru dienu desmitiem),  es nezvanīju nevienam redaktoram “lūdzu uzrakstiet par mums” (arī viņus šādi zvani neiepriecina), es nenodarbojos ar trollingu (apzinātu auditorijas tracināšanu un manipulēšanu), un informatīvajā leksikā nelietoju nekā naida kurinoša (nenomelnoju konkurentus, neaprunāju cilvēkus, nenoniecināju citus), un es nepārstāvēju  ne valsts prezidentu, ne kādu ministriju (šeit notiekošais tiek atspoguļots obligātā kārtā), bet pārstāvēju biznesa uzņēmumu (un tas nebija arī Latvenergo).

Es zināju, ka vienkārši atnāks, jo esmu centies strādāt labi un arī man apkārt esošie to ir darījuši. Tā arī bija – bija žurnālisti, bija televīziju pārstāvji, radio, blogeri utt.  Turklāt tas strādāja gan Latvijā, gan arī valstīs ārpus Latvijas. Rakstu daudzskaitlī, jo tas ir bijis ne vienu reizi vien. Es nesaku, ka konkrēti tā ir jādara, un tas ir derīgs jebkurā situācijā; un ne vienmēr viss nostrādā, turklāt situācija no situācijas var atšķirties (līdz ar to arī risinājumi).

Tomēr nevajag stāstīt, ka visi ir pērkami, ka konkurentiem ir lieli reklāmas līgumi Jūs interesējošajā  medijā un tāpēc par Jums raksta tikai sliktu vai nepiemin vispār, nevajag stāstīt ka žurnālists ir slikts vai arī konkrētajā masu medijā nevienu nepazīstat, un vēl daudz ko nevajag. Jo tā tas nav. Ir jāmāk strādāt tā, lai  kad visa pasaule ir pret Jums, Jums izdodas izsisties un ieinteresēt par savu produktu, preci, pakalpojumu, uzņēmumu utt.

Un tagad vēlreiz pārlasiet šo mana bloga ierakstu.

Ramils Kadirovs (t: 26705808)

—————————————-

P.S Uzlabojiet savu biznesu, sadarbojoties ar mani!  Esat laipni aicināts SAZINĀTIES!

Ramils Kadirovs

Tel.: +(371) 26705808

E-pasts: rk@emulators.lv

Skype: versante

http://www.emulators.lv

Mana pieredze

  • tirgu iekarošanā,
  • nišu atņemšana konkurentiem,
  • trāpījums interesējošās mērķa auditorijās
  • vietējs un starptautisks

Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!

t: +(371) 26705808

Ramils Kadirovs

Viens praktisks risinājums konkrētam biznesa uzdevumam ar manu dalību.

MARTS / 2012 – Piedalījos lielas Krievijas biznesa izdevniecības Коммерсант  organizētā konkursā. Lielajā profesionālā žūrijas vērtējumā ieguvu otro vietu un vairākas uzslavas un atzinības

Publicēju saites uz materiālu (materiāls ir publicēts krievu valodā). Pēc materiāla izlasīšanas atgriezieties www.emulators.lv lapā.

1) Biznesa uzdevuma apraksts http://www.kommersant.ru/doc/1858521

2) Žūrijas vērtējums  http://www.kommersant.ru/pda/sf.html?id=1881784

PRAKTIĶIS – Andrejs Golovins, СНП kompāniju grupas direktors:  “Augstu novērtējumu es sniedzu Marijas Pasinkovas, Ramila Kadirova, Mihaila Ivanova atbildēm, kas saturēja daudzas vērtīgas idejas.”

KONSULTANTS – Boriss Ribaks, konsultāciju uzņēmuma “Инфомост” direktors: ” ..visskurupozākajiem Банк Идей dalībniekiem, kuriem es sniedzu visaugstāko vērtējumu. Nikolajam Tanajevam, Pāvelam Bugajenko un Ramilam Kadirovam – astoņas balles ..”

3) Piedāvātie risinājumi atrodas šeithttp://www.kommersant.ru/doc/1858521

4) Mans piedāvātais risinājums http://www.kommersant.ru/doc/1888302 – Pilns risinājuma teksts 

Ramils Kadirovs

rk@emulators.lv 

Skype: versante

http://www.emulators.lv

+(371) 26705808,

Latvijas, Rīga 

(materiāls krievu valodā)

Как авиакомпании увеличить загрузку своих региональных рейсов?
• Регулярный пересмотр сетки / маршрутов полетов. Добавление новых и внесение корректировок, где необходимо. Понятно, что не все маршруты бывают прибыльными, но они могут выполнять функции генератора потока в другие направления. Анализ других транспортных и пассажирских потоков – кто? куда? как часто? за чем едет? И после этого делать выводы.
• Потенциал имеют города миллионным населением или города близкие к ним.
• Договора по сотрудничество с другими авиакомпаниями (в качестве партнеров, создание альянсов российских авиакомпаний и т.п.)
• Агрессивная маркетинговая политика (особенно общественные отношения). Можно приветствовать уже предпринятые шаги, однако вижу необходимость усиления и изменения акцентов в сторону установления более тесных связей с пассажирами.
• Просмотреть поток передвижения вахтовых работников и соответственно провести переговоры с компаниями, в которых они работают. Не открою я нового, что важным моментом является предложенная цена; воздушное сообщение сравнивается с железнодорожным (по этому надо понять, сколько работники готовы платить за дорогу с дома до работы / вахты).
ИДЕЯ! Подружится с холдинговыми компаниями таких регионов, чьи работники приезжают на работу издалека – разных областей и республик.
• Исследуйте возможность вблизи базовых аэропортов – каково возможность совершать перелеты, например, только летом один раз в неделю (итп.) – при чем в один год это может быть не интересным, а другой год ситуация может измениться.
• Наименования многих российских городов (и соответственно авиакомпаний) во многих поисковиках по бронировке и приобретению билетов отсутствуют (причем как российских, так и зарубежных системах поиска и резервации). Пример – Я могу сказать, что даже приобретение билета из Риги в Казань или Уфу, так же как и другие маршруты за рамки традиционных маршрутов – Москва или Санкт-Петербург – затруднительно. (для примера – легко найти рейс за 2000 евро но найти то, что предлагают российские авиакомпании не всегда можно). А если знаешь конкретную авиакомпанию и то, что та летит именно в нужном направлении, то на страничке данного перевозчика можно найти и приобрести нужный билет по приемлемой цене.
• Для многих пассажиров московские аэропорты являются пересадочными – может, имеет смысл создать такие пересадочные аэропорты в центральной части России тоже – так как это позволит увеличить значимость авиатранспорта и даст толчок всей индустрии и экономике?
• Если про работу за пределами России, то ищите общества соотечественников за пределами России, дружите с диаспорами, наладьте сотрудничество с посольствами России за рубежом. Тут узнаете много нового и получите поддержку.
ИДЕЯ! Планируются футбольные матчи зарубежных команд в городах России (это известно заранее) – предложите фан-клубам свои услуги.
• Пожалуй, это самый важный пункт.
Собирать и использовать маркетинговые данные как это делает любая большая авиакомпания. При грамотном использовании данных Ак Барс Аэро может улучшить результаты в области продаж. Увеличивайте базу данных активных контактов (пользователей услугами Ак Барс Аэро ) для высылки информации о новых маршрутах, предложениях, акциях итд (по крайне мере в базе должны быть несколько десятков тысяч контактов, с которыми работаете регулярно). База данных должна укреплять связь с пассажирами и удешевлять контакты (для повторных или регулярных полетов). Без инвестиций в ИТ не обойтись.
И со временем и можно внедрять программу лояльности.
ИДЕЯ! Предложите болельщикам КХЛ скидку или предложите специальные условия пользователям карточек лояльности сетей и торговых центров (а взамен получите обширный доступ к платежеспособной аудитории и рекламную площадку для Ак Барс Аэро)
• Вопрос выбора между железной дороги и самолетами актуален у многих компаний и стран. Рецепт прост. Надо выяснять, почему клиенты выбирают тот или иной транспорт – многие сравнивают цены ж/д и авиатранспорта. Другие ищут альтернативы быстрого и беспроблемного достижения своей цели. Некоторые никогда в жизни не летали, но попробовав, продолжают выбирать только авиатранспорт.
Дайте пищу для размышления, дайте попробовать свою услугу (в пределах разумного – информацию, специальные предложения, маркетинговые полеты и прочее). Ведь пока мы не откусим кусочек от фрукта, мы не узнаем, что этот фрукт вкусный и сочный и не надо бояться (и тут чествуется уют).
• Надо просматривать каналы продаж – интернет, турагентства, специальные выездные киоски для промо-акций, сотрудничество с перевозчиками других видов транспорта (тут множество традиционных и не традиционных способов)
• И еще и еще. Есть разные методы. Разные способы. Надо думать, считать внедрять и делать выводы
Как наладить взаимовыгодное сотрудничество с туроператорами?
• Я знаю и вижу, что Россия и города России активно участвуют в разных мероприятиях за пределами своей республики, области или государства. В том числе и, например, Казань. Так сделайте большой рекламный баннер / щит – „в Казань можно прилететь на Ак Барс Арео” (город участвует на выставке в Каннах MIPIM, экономическом форуме Красноярске или Санкт-Петербурге по привлечению инвестиций, выступает спортивная команда или коллектив культурной самодеятельности за пределами России – так пусть где то рядом будет большой плакат авиакомпании). К сожалению, Казань как туристический город пока известен не достаточно (неизвестно где купить авиабилет, если есть желание посетить город итд – я знаю, о чем говорю – могу рассказать подробнее). Похожим образом наладьте работу и с другими городами и регионами.
• Наладьте отношения с администрациями и аэропортами известных курортных городов, городов, где сосредоточено большая деловая активности и производство (хотя во многих случаях запрещена прямая поддержка рейсов, но всегда находится лазейка, так как авиасообщение помогает привлекать платежеспособных клиентов и предпринимателей – а это важно).
• Туроператоры, конечно, заинтересованы в скидках и особых условиях – так выясните, что предлагают чартерные авиакомпании или уже существующие партнеры турфирм и предложите то же самое (побудите их к изменению привычек или бизнес практики).
• Проведите специальные бизнес семинары – презентуете свои возможности.
ИДЕЯ! Учредите свою награду (с брендингом Ак Барс Аэро) – Лучший туроператор года / Выбор путешественника 2012 года. / Самый дружелюбный сотрудник турагентств итп (в Татарстане, в Челябинске, в Дальнем Востоке, в Поволжье и пр.). Но так, чтобы не обидеть других туроператоров. Это поможет наладить хорошие отношения с туроператорами и получить клиентов в случае удачи.
Как эффективно взаимодействовать со школами и другими детскими организациями?
• Опыт подсказывает, что в этой области нужно взаимодействие с органами власти – так как детская и юношеская политика все-таки находится среди приоритетов страны, но одновременно она одна из самих сложных и затратных. Тут больше подойдет сотрудничество с кружками интересов (спортивные – хоккей, футбол и др., искусство, организация специализированных приключенческих и оздоровительных лагерей), участие в специальных правительственных, республиканских или областных программах.
Работа с теми, кто составляет планы разных мероприятий (совет школы, органы ведущие надзор за образовательными организациями)
Как убедить обычных граждан в том, что летать самолетами авиакомпании безопасно?
Конечно, уже заслуженные награды, ожидаемое получение сертификатов безопасности, уже проводимые образовательные мероприятия является хорошей практикой.
Вы не можете отвечать за положения дел в других авиакомпаниях, но люди всегда проблемы в одной компании будут предписывать и другим (если неладное происходит у одного, то все начинают бояться и за других). Поэтому я предлагаю следующее:
• Я бы советовал рассказывать публике о проделанной работе чаще, научится налаживать диалог в социальных сетях, отвечать на вопросы и запросы, следить за тем, как сотрудники компании обслуживают пассажиров или тех которые такими еще не стали. Следить каков путь пассажира от проявления интереса до повторного полета с самолетами авиакомпании (после первого пробного).
Как обслуживаются пассажиры у вас и в других авиакомпаниях, какие стандарты обслуживания. Какие у авиакомпании изюминки – их должно быть несколько. С начало определите их, потом внедрите, а потом оцените результат.
• Да вижу вас в „Twitter” и „вКонтакте” – но не вижу в Facebook (тут тоже множество потенциальных пассажиров), количество последователей в социальных сетях надо увеличивать в десятки разы (активность в социальных сетях Ак Барс Аеро надо повысить). Если смотрите в будущее, то нужно основательно улучшить присутствие в социальных сетях (в том числе и для продвижения продаж). Хотите или не хотите – это со временем повысит приверженность пассажиров к Ак Барс Аэро, и поможет более четко фокусировать развитие и продажи.
• Домашнюю страничку в интернете надо улучшать постоянно.
Вижу отсутствие информации для пассажиров (которая для вас сослужит добрую службу). Например: поставьте карту полетов, расскажите какие города расположены в близи аэропортов и как можно добраться, или же пишите „Бегишево/Набережные Челны” вместе итд.
Надо улучшить систему бронировки и покупки билетов (например, предложите выбор билетов в рамках +/ – 5 дней); поработать над функциональностью.
Поставьте закладки для социальных сетей (например, „addthis.com”).
И еще имею предложения.
• Конечно, любое отрицательное авиа событие всегда будет на устах (задержка рейса, инциденты, недобросовестные партнеры итд.). Вы своей работой должны регулярно доказывать, что вы не бросите своего пассажира и будете на высоте. Должны быть разработаны четкие шаги, как авиакомпания действует в различных ситуациях. Умение налаживать контакт с пассажирами, масс-медиа, общественностью; качество сервиса и забота о техническом состоянии самолетов должна быть всегда.
• Надо усилить брендинг авиакомпании (тут еще много работать). Подробности опущу.
ИДЕЯ! Следите за отзывами о Вас и других авиакомпаниях – например, здесь – http://forum.airlines-inform.ru/Bugulma_Air_Enterprise/
Тут есть над, чем поразмыслить. Однако следует помнить, что в интернете негатив встречается чаще, чем в другой среде общения.
ПОСЛЕСЛОВИЕ

Конечно, я не знаю подробности уже проделанной работы и цифр (так как все должно быть разумным и финансово обоснованным). Поэтому мои советы, предложения и идеи могут быть не к месту. При прочтении исходной информации, у меня сразу же возникло большое количество вопросов, но думал и писал исходя из того, что было доступно.

—————————————-

P.S Uzlabojiet savu biznesu, sadarbojoties ar mani!  Esat laipni aicināts SAZINĀTIES!

Ramils Kadirovs

Tel.: +(371) 26705808

E-pasts: rk@emulators.lv

Skype: versante

http://www.emulators.lv

PIEMĒRS – Kā uzņēmums no Latvijas zaudē savas pozīcijas tirgū

MAIJS / 2011 – Tā kā savā blogā cenšos parasti pieskarties tendencēm un mazāk ikdienišķiem notikumiem, tad šoreiz par to, kas notiek kad ražotāju vai pakalpojumu sniedzēja gala cena pircējam sakrīt ar konkurentu cenu un kā jūtas Latvijas uzņēmuma prece ārzemju tirgū.

1. Nu jau kādu laiku var vērot interesantu parādību, kurai ir tendence nostiprināties – Latvijas uzņēmumu produktu cenas (daudz mazāk pakalpojumu sniedzēju cenas) ir sasniegušas ārvalstīs tapušu produktu (mazāk pakalpojumu) cenas.  Piemēram, var vērot kā pircēji izvēlas iegādāties absolūti identisku produktu – līdzās viena otrai atrodas prece no Latvijas, prece no Lietuvas un prece no Igaunijas – visām ir vienas kategorijas, vienādi kvalitatīvas, vienādā cenā. Kur ir pārsteigums – tas, ka Latvijā tapušais produkts nav pircēju pirmā izvēle.

Uzdevums sarežģījas – visām šīm trim valstu vienādām precēm blakus tiek nolikta ceturtā – tāda pati. Tā nes privātās preču zīmes vārdu (veikals tai ir uzlicis savu logo). Protams, veikalam nav ne savas rūpnīcas, ne savas saimniecības, bet kaut kur jau tā ir tapusi (visai plašā reģionā). Kur ir pārsteigums – cena! Cena ir augstāka par pirmajām trim. Ko dara pircējs? Viņa pirmā izvēle ir prece ar veikala logo.

Kur vaina – vaina ir mārketingā. Jo ir piemirsies, ka ar to, ka prece ir saražota nepietiek. Nepietiek arī ar to, ka uz preces ir logotips. Uzņēmums neizmanto mārketingu (tā kā tas būtu jādara).  Mūsdienu mārketinga rīcībā ir ļoti plašs aktuālu paņēmienu (ieroču) klāsts, dažādām iespējām, efektiem un rezultātu, kas notiek apvienojot un rēķinoties gan ar uzņēmuma paša iespējām, auditoriju īpatnībām, ekonomisko situāciju.

2. Uzņēmums ir saražojis preci.  Izdodas pat  noslēgt līgumus par pārdošanu un/vai izplatīšanu dažādos tirdzniecības tīklos  (biznesa paziņu un kontaktu loks ir plašs), kā nekā savējie taču.  Taču paejot laikam redzam ka pircēji kaut kā nepērk šo preci. Kvalitāte laba, cena pieņemama, bet nepērk.

Kur vaina –  pat vislabākais biznesa draugs jūsu vietā nekā nedarīs. Jūsu vietā nepozicionēs preci, nepiesaistīs patērētāju vai pircēju, nerunās ar gala lietotāju. Viņš vienkārši pēc laika pateiks “Zini, kaut ko tavu preci nepērk, ņemšu es citu, tādu kas māk labāk runāt ar gala patērētāju un sniedz mārketinga atbalstu”.

3. Mūsu uzņēmuma prece / pakalpojums ārzemju tirgū. Tur dzimto sienu nav – tur ir jāsacenšas ar citiem ārzemju uzņēmumiem. Būs uzņēmums, kas teiks: “Mums iet labi. Mūs pērk.”  Tikai ir kāds ” bet ” –  citu uzņēmumu preces pērk vairāk. Ja pavērojam garāku laika posmu, tad mūsu uzņēmums mazliet kaut ko pārdod, bet paejot pieciem gadiem mūsu attīstība ir bijusi minimāla, bet konkurenta uzņēmums ir jau uzcēlis jaunu savu rūpnīcu šajā tirgū. Atgādināšu – prece gan mūsu, gan konkurenta uzņēmumam ir līdzīga, pat cenu kategorija ir līdzīga un starta pozīcijas mūsu uzņēmumam bija vienādas. Tikai izaugsmes rezultāts ir sanācis atšķirīgs. Kur vaina –  tas cits uzņēmums veic regulāras mārketinga aktivitātes jau no pirmās dienas. Un to dara izsvērti un profesionāli.

4. Vēl kā atsevišķu iezīmi gribu pieminēt – nereti vien mārketings ir nošķirts no citiem – pārdošanas cilvēkiem, eksporta cilvēkiem, finanšu cilvēkiem utt.  Pats no savas pieredzes varu teikt, ja jūs zinātu cik daudz kļūdainu soļu tiek sperts dēļ tā, ka savstarpējā sadarbība ir vāja. Visi it kā saprot, ka strādā kopēju mērķu labā, taču ego faktors to pārspēj. Atcerieties visi nevar būt speciālisti visās jomās.

Esmu zinošs un prasmīgs biznesā un mārketingā. Ievērojama pieredze ar dažādiem uzdevumiem un mērķiem:  

  • tirgu iekarošanā,
  • nišu atņemšana konkurentiem,
  • trāpījums interesējošās mērķa auditorijās

Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!

t: +(371) 26705808

Ramils Kadirovs

Racionāla pieeja patērētāju prātu pārņemšanā

APRĪLIS/2011 – Šoreiz par vienkāršo, neatkarīgi no biznesa specifikas – ražotājs, pakalpojuma sniedzējs vai iespējams starpnieks. Ir vērts atcerēties – ar vienu reizi nesanāks. Ja plaši atpazīstams atspirdzinošs dzēriens tiktu reklamēts vienu reizi gadā, ja aviokompānija piedāvātu īpašos lidojumus tikai reizi desmit gados, ja jogurta ražotājs piedāvātu degustēt produkciju potenciāliem pircējiem reizi gadā, ja tirdzniecības centrs rīkotu akciju tiklai atklājot to un vēlāk vairs nekad un nepaplašinātu sortimentu, ja žurnāls rīkotu abonēšanas kampaņu reizi divos gados, ja banka iepazīstinātu ar savu jauno pakalpojumu tikai vienu reizi.

VAI BIZNESS AIZIETU?

Un tagad ieliekam šajos piemēros – atspirdzinošais dzēriens – Coca Cola, aviokompānija – airBaltic, jogurtu ražotājs – Danone, tirdzniecības centrs –  veikals Depo utt.

Ko vēlējos teikt ar šiem ļoti vienkāršotiem piemēriem? To, ka ja jums ir prece vai pakalpojums, tad par to virzīšanu (IELIKŠANU CILVĒKU PRĀTOS) ir jādomā patstāvīgi, patstāvīgi jāatvēl resursi – laiks, darbs, nauda, prāts u.c.

Ir pārāk neapzinīgi domāt, ka ja man ir prece vai pakalpojums, tad to man pirks tā vai tā.  Tieši pateicoties dažādiem mārketinga paņēmieniem ilgtermiņā ne vienai vien kompānijai izdodas atņemt konkurentu daļas, pārdot jaunu pakalpojumus, veicināt ieņēmumus.

Ņemam abstraktu piemēru. Ļoti vienkāršotu, bez jebkāda tuvāka detaļu izklāsta:

1.Reklāma tiek atskaņota vai rādīta pirmo reizi – Revolucionārs aparāts, tas jums ir vajadzīgs. Klausītāja reakcija – viena no daudzām reklāmām, ko redzam vai dzirdam katru dienu.
2. Tā pati reklāma otro reizi. Reakcija –  viena no daudzām reklāmām, ko redzam vai dzirdam katru dienu.
3. Tā pati reklāma trešo reizi. Reakcija – viena no daudzām reklāmām, ko redzam vai dzirdam katru dienu.
4. Tā pati reklāma ceturto reizi. Reakcija – ā, atkal tā reklāma.
5. Tā pati reklāma piekto reizi. Reakcija – ā, atkal tā reklāma.
……
32. Tā pati reklāma trīsdesmit otro reizi. Reakcija – cik var to reklāmu atskaņot, apriebies, tracina.
…..
67. Tā pati reklāma sešdesmit septīto reizi. Reakcija – interesanti, jāpaklausās, ko tā sieviete tur stāsta.
80. Astoņdesmito reizi. Reakcija – jāaiziet uz veikalu, pirms tam paskatīšos internetā.
90. Deviņdesmito reizi. Reakcija – jā, vajadzētu nopirkt.

Un tagad revolucionārā aparāta vietā ieliekat citu produktu vai pakalpojumu. Nekad neesat uzķērušies? Vai tiešām esat nopirkuši mobilo telefonu tikai vienu reizi izlasot preses paziņojumu, vai esat paņēmuši hipotekāro kredītu ar pirmo reizi, pēc pirmās reklāmas, vai esat nopirkuši iepriekš nezinātu biokatīvo piena produktu uzreiz tikai no vienas degustācijas utt.

1) Atcerieties – pirms nopirkāt mobilo tālruni, jūs redzējāt pilsētā vides reklāmu, saņēmāt reklāmas sms vai e-pastu, redzējāt to vienai savai draudzenei, izlasījāt atsauksme sinternetā, mobilo tālsarunu operators piedāvāja speciālu akciju utt. UN TIKAI TAD JŪS NOPRIKĀT MOBILO TELEFONU

2) Atcerieties – pirms paņēmāt hipotekāro kredītu, jūs redzējāt 340 televīzijas reklāmas par to ka manam tētim, veiksmīgam kaimiņam ir tāds un viņi tāpēc dzīvo zaļi,bankā jums vismaz 200 reizes tas tika piedāvāts, jūs saņēmāt individuālas un greznas vēstules ar cieņas apliecinājumiem utt. UN TAD JŪS PAŅĒMĀT KREDĪTU.

3) Atcerieties – pirms sākāt pirkt bioaktīvā piena produktu, jūsu bērns redzēja 120 reklāmas multenes, kinoteātrī ēda popkornu ar jaunā produkta reklāmu, jūs to pagaršojāt, jūs dzirdējāt no daktera to radio pārraidē, ka tas ir veselīgi vismaz 46 reizes, un visbeidzot ieejot veikalā jūs sāka raustīt bērns ar vārdiem “NOPĒRC, jo tad pārdevēja iedos smuku magnētiņu”!. UN TAGAD JŪS TO PĒRKAT REGULĀRI.

Jūs esat aktivizējis biznesu, bet esat izlaidis tikai vienu preses relīzi. Vai tiešām domājat, ka ar to pietiks, ka nevajadzēs domāt ne par stratēģiju, ne par metodēm, ne par patērētāju paradumiem, ne par daudzām citām lietām un faktoriem un visu beidzot tā visa pārdomātu īstenošanu dzīvē. Ar to ka Jums ir produkts vai pakalpojums mūsdienās nepietiek – ne Latvijā, ne ārpus Latvijas robežām.

Biznesā un mārketingā ir ļoti daudz iespēju, kā augt, jo bez tām mūsdienās iztikt VAIRS NAV IESPĒJAMS. Nemāniet sevi, mārketings ir ikviena uzņēmuma darbošanās veiksmes pamatā.

Protams, manis minētie piemēri ir ļoti vienkāršoti. Tiem visiem ir jāpievieno pārdomāts biznesa modelis, preču pozicionējums un virzīšana, pārdošanas taktika, cenu veidošanas politika, apkalpošana un citas lietas. Arī tās ir saistītas ar mārketingu. Un tas labam mārketinga speciālistam praksē ir jāprot radīt un pielietot.

Esmu zinošs un prasmīgs biznesā un mārketingā. Ievērojama pieredze ar dažādiem uzdevumiem un mērķiem:  

  • tirgu iekarošanā,
  • nišu atņemšana konkurentiem,
  • trāpījums interesējošās mērķa auditorijās

Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!

t: +(371) 26705808

Ramils Kadirovs

Pārlieku lielas ekonomijas dēļ var nākties zaudēt tirgus daļu

MARTS 2010 – Nesen gadījās aktīvi piedalīties viena ļoti atpazīstama pārtikas produkta plusu un mīnusu analīzes grupā (nosauksim to tā). Doma/uzdevums bija saprast, kādā situācijā no mārketinga (patērētāju) viedokļa atrodas brends, tajā esošie produkti, kas noticis ar pārdošanas rezultātiem un patērētāju uztveri attiecībā uz šo produktu/produktiem pēdējā (viena) gada laikā.

Neminot detaļas, teikšu. Produkts ir kvalitatīvs, iemīļots, notiek regulārs darbs pie mārketinga (tiek ņemts vērā arī pircēju maksātspējas rādītāji). Tomēr, neskatoties uz daudzajiem plusiem, atklājās mīnusi, kas saistās faktā, ka “ARĪ PAR LABIEM PRODUKTIEM / PRECĒM/ PAKALPOJUMIEM SAVI KLIENTI/PIRCĒJI  UN POTENCIĀLIE KLIENTI IR JĀIZGLĪTO UN JĀINFORMĒ VIENMĒR”.  Apskatītais produkts patērētāju apziņā bija apaudzis ar mītiem – tas esot neveselīgs, patstāvīgi palielinot cenu, tā kvalitāte neesot ne par mata tiesu sliktāka par lētāku analogu cenu, ražotāji šmaucoties ar gramiem u.t.t. Kā rezultātā tas viss var sākt atspoguļoties uz pārdošanu.

Bet nekas no tā nav taisnība.

Kāpēc tā ir noticis? ATBILDE –  jebkuram ražotājam vai pakalpojuma sniedzējam regulāri ir jāstāsta par savu produktu, regulāri jāveido tēls, jādomā par jaunām pārdošanas aktivitātēm u.c. Tas, ka ir krīze, nenozīmē, ka mārketings, reklāma un sabiedriskās attiecības ir nevajadzīgas. Taisni otrādi, ārvalstu ražotāji un pakalpojumu sniedzēji izmanto Latvijas uzņēmumu kļūdaino pieeju šajā jomā un rada labāku tēlu potenciālo pircēju acīs par saviem produktiem vai pakalpojumiem un atņem Latvijas ražotāju tirgus daļu (gan Latvijā, gan ārzemēs). Līdzīga situācija ir ārvalstīs ar eksportu – no tā, ka produkts ir labs, neviens to nepirks, tāpēc ir jāizglīto un jāieinteresē noņēmēji,  jārada pozitīvas sajūtas un jātur roka uz tirgus situācijas pulsa.

NB! Laipni aicināti iepazīties ar mana BLOGA ierakstiem vai ZIŅĀM. Varu Jums noderēt biznesā, mārketingā, PR aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!
Ramils Kadirovs

Salīdzinošā reklāma ir atļauta

FEBRUĀRIS / 2010 – Pats no savas pieredzes teikšu, ka salīdzinošā reklāma ir māka balansēt uz naža asmens, ņemot vērā, kas Reklāmas likumā ir atļauts un nav atļauts. Tā ir liela meistarība. Un tiem, kas ir izvēlējušies šādu veidu ir jābūt gana zinošiem un arī jāparedz naudas līdzekļi, turpmākām darbībām.

Iepriekš daļēja uzraudzība pār Reklāmas likuma bija Konkurences padomes ziņā. Konkurences padome skatīja kā tiek ievēroti un nodrošināti godīgas konkurences principi (salīdzinošās reklāmas, pārākuma demonstrēšanu, atdarināšanu, konkurenta īpašuma izmantošanu, pasniegšanas veidu u.c.)

Savulaik uzņēmumi sūdzējās tieši šajā institūcijā un tas kalpoja par tirgus disciplīnas faktoru, kad uzņēmums, izvēloties salīdzinošo reklāmu, izvērtēja likumisko pusi, ieguvumus un zaudējumus, to apmērus – nauda, klienti, reputācija, laiks. Un daudzos gadījumos bija tīri veiksmīgas salīdzinošās reklāmas (likuma robežās).

Tomēr, kopš Konkurences padome neskata reklāmu lietas, maisam gals ir atnācis vaļā. Jo ieguvumi no salīdzinošām reklāmām (pat ja ir pārkāpumi) ir acīmredzami.  Kamēr iespējamā lietas izskatīšana nonāk tiesā (ņemot vērā to milzīgo noslodzi) vēlamais reklāmas efekts ir panākts

Izlasiet vēlreiz, prasības kādas tiek izvirzītas salīdzinošām reklāmām un padomājiet kā tās tiek ievērotas šodien (pants ir citēts zemāk šeit pat) – it īpaši ja šis tas tiek noklusēts, nekorekti salīdzināts, faktiem neatbilstošs. Zināmā mērā ir zudis pašdisciplīnas faktors.

9.pants

(1) Salīdzinoša reklāma ir jebkura reklāma, kurā izmantots salīdzinājums, kas tieši vai netieši norāda uz konkurentu vai konkurenta piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem.

(2) Salīdzinājums nedrīkst būt maldinošs. Salīdzinājumu veido atbilstoši godīgas konkurences principiem, izmantojot faktus, kurus var pierādīt.

(3) Salīdzinošā reklāma, ciktāl tas attiecas uz salīdzinājumu, ir atļauta, ja ievēroti visi turpmāk minētie nosacījumi:

1) tā salīdzina preces vai pakalpojumus, kas paredzēti vienām un tām pašām vajadzībām vai vieniem un tiem pašiem mērķiem;

2) tā objektīvi salīdzina vienu vai vairākas attiecīgo preču vai pakalpojumu materiālās, saistītās, pārbaudāmās un raksturīgās pazīmes, kas var ietvert arī cenu;

3) tā nerada neskaidrību starp reklāmas devēju un konkurentu vai starp reklāmas devēja un konkurenta firmu, preču zīmi, preču nosaukumiem vai citām atšķirības zīmēm, precēm vai pakalpojumiem;

4) tā neceļ neslavu konkurentam, konkurenta nosaukumam (firmai), preču zīmēm, preču nosaukumiem, citām atšķirības zīmēm, precēm, pakalpojumiem vai darbībai, konkurenta personiskajām īpašībām un tamlīdzīgi.

5) tā negodīgi neizmanto konkurenta nosaukumu (firmu), preču zīmi, preču nosaukumu vai citu atšķirības zīmju vai konkurējošo preču izcelsmes norādes reputāciju;

6) tā neuzrāda preces vai pakalpojumus kā tādu preču vai pakalpojumu imitāciju vai kopiju, kurām ir aizsargāta preču zīme;

7) reklamējot preces ar izcelsmes norādi, salīdzinošā reklāma attiecas uz precēm ar tādu pašu izcelsmes norādi.

Kā var mazliet disciplinēt nekorektu konkurenta rīcību? To var veikt, izglītojot savus klientus (lietotājus, pircējus) un skaļi sakot, ka tiek melots.  Bieži vien negribas celt brēku par netaisnību, tomēr esmu bijis par liecinieku šādām situācijām un vēlāk šādas situācijas vienkārši vairs neatkārtojās. Savukārt viens izglītots patērētājs nozīmē daudz lojālāku un zinošāku klientu, kurš par savu pozitīvo pieredzi pastāsta arī saviem draugiem un paziņām.

NB! Laipni aicināti iepazīties ar mana BLOGA ierakstiem vai ZIŅĀM. Varu Jums noderēt biznesā, mārketingā, PR aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!
Ramils Kadirovs

Kas traucē uzņēmējiem eksportēt

FEBRUĀRIS / 2010  – Pašlaik par Latvijas ekonomikas glābēju ir pasludināts eksports.  Neiedziļinātos vai tas tā ir vai nav, tomēr fakts ir fakts – pasaulē dažādas valstis jau no 2009.gada vidus dažādu iemeslu dēļ (visbiežāk līdzējušas dažādas biznesa atbalsta struktūras un stimulēšanas pasākumi) pamazām sāk atkopties no krīzes. Noteikti  ir daudzi dažādi eksportu bremzējoši faktori, es aplūkošu dažus.

Pirmais.
Vienkāršiem Latvijas uzņēmējiem teikšu tā. Ja negribat izgudrot riteni no jauna vai arī tikai sākat šo darbu tikai tagad. Tad pirmkārt runājieties ar uzņēmējiem, kas šo darbu jau veic (lai Jūs nepieļautu kļūdas), sadarbojieties ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūru (prasiet padomus un izmantojiet tās piedāvātas iespējas attiecībā uz izstāžu apmeklēšanu, piedalīšanos un daļēju šo aktivitāšu finansēšanu). Tas ir šo institūciju pienākums, tomēr Jūsu vietā tās Jūsu pašu veicamo darbu neviens neveiks. Katram ir savs lauciņš. Daudzi biznesi cieš zaudējumus tikai nezināšanas pēc. Pašam ir nācies pilnīgi ar “āmuru pa pieri sist” citiem, kas man ir pati par sevi saprotama lieta, bet citiem atklājums.

Otrais. Ja jūsu produkts ir nekvalitatīvs vai cenas ziņā nesaistošs, un neievērojat sadarbības valsts rakstītās un nerakstītās prasības, tad nekas nesanāks. Es mazliet ar smīnu uztveru paziņojumus, ka dažI uzņēmēji atsakās atklāt (vismaz tā tas tiek pasniegts) ārvalstīs, ka viņu uzņēmums ir no Latvijas, jo tiklīdz tur uzzinot to, tā pārtraucot sadarbību. Manā pieredzē ir bijis tā – ja piedāvājums ir interesants (cena, kvalitāte, piegādes noteikumi u.c. – pakalpojumiem vai produktiem) un tiek ievērotas sabiedrības ētikas normas, tad sadarbība notiek.

Trešais.
Jo vairāk kontaktu Jums ārvalstīs ir, jo labāk, tā kā nepazīstamiem uznēmumiem un cilvēkiem darbu ārvalstīs sākt ir grūti.  Šo problēmu parasti palīdz risināt profesionāli mārketinga cilvēki.  Lētākais veids kā sākt audzēt savu atpazīstamību ir socializācijas portāli un sabiedriskās attiecības, tikai tad seko reklāma (reklāmas izmaksas ārvalstīs, salīdzinot ar Latviju ir krietni augstākas,  lielākoties). Lai arī skan kā reklāma, tomēr teikšu tā – šim darbam ir domāti mārketinga cilvēki, tā kā kam citam ir vislielākā pieredze atpazīstamības un vēlāk pārdošanas veicināšanā.

Nākamais ko gribu uzsvērt – esat mazs vai vidējs uzņēmējs un vasarā Jums Latvijā noiets ir, bet ziemā nav. Atbilde – meklējiet eksporta tirgu vai arī ziemā nodarbojieties ar citu ziemā ejošu biznesu. Uz šo atbildi nesen saņēmu šādu stāstu – jā gribējām eksportēt, taču pārvadātāju izmaksas padarīja mūsu cenas augstākas nekā tās ir Krievijā (citu uzņēmēju gadījumā tās var būt cita valsts). Es rekomendēju piemērotāku pārvadātāju. Tomēr šajā gadījumā var rekomendēt uzņēmējiem kooperēties, lai samazinātu izmaksas vai arī kādam no pārvadātājiem (varbūt pat individuālam uzņēmējdarbības veicējam) aktīvāk piedāvāt kravu komplektēšanas pakalpojumus. Tātad ceturtais – sadarbojieties un kooperējieties.

Tas ir neliels ieskats tajā ar ko es pats esmu saskāries.
Kāpēc es visu rakstu un darbojos – tāpēc ka darbojos pēc biznesa principa  “Palīdzi risināt savu sadarbības partneru problēmas un tev būs klienti”. Šķiet arī citiem laiks atcerēties šo.

NB! Laipni aicināti iepazīties ar mana BLOGA ierakstiem vai ZIŅĀM. Varu Jums noderēt biznesā, mārketingā, PR aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!
Ramils Kadirovs

Klientu vajadzību un vēlmju ignorēšana maksā dārgi

JANVĀRIS / 2010 – Vislielākais jebkura uzņēmuma aktīvs ir klienti (pircēji, lietotāji) – tas vēlreiz un vēlreiz jāpatur prātā ikvienam uzņēmumam, īpašniekiem, vadībai, darbiniekiem. Jebkura uzņēmuma panākumi balstās uz klientu vajadzību un vēlmju izpildīšanu, atbalstot, sniedzot risinājumus.

Klientu vajadzību izpratne nemaz nav tik grūta. Klienta motivācija, lai iegādātos preci ir pieradums tieši pie konkrētā uzņēmuma produktiem, drošums un uzticība, kas ir iegūta ilgākā laika posmā pērkot vai lietojot uzņēmuma preces vai pakalpojumus, apmierinātība ar kvalitāti, laba reklāma u.c. Uzņēmumā ir jāsaprot (jāatrod) šos faktorus, kas iedrošina iegādāties preci vai pakalpojumus, tad viņi spēs sasniegt vēlamos pārdošanas rezultātus un ieņēmumu pieaugumu.

Jāmēģina saprast, kas klientu motivē īstenot pirkumu. To var paveikt skatoties ar klienta acīm un nevis uzņēmuma acīm, tā pozīcijām. Kas tieši ir vajadzīgs un kāpēc? Tad var sākt pārējos mārketinga pasākumus – informēšanu, prezentēšanu, publicitāti, reklamēšanu utt.

Protams, arī preces vai pakalpojuma kvalitātei ir nozīme. Neviens mārketinga budžets nespēs ilgstoši sekmēt sliktas kvalitātes preces pārdošanu (cenas un kvalitātes attiecība plus apmierinājums par iegādāto).

Uzņēmumam ir jābūt lietas kursā par klienta vēlmēm. Lai cik tas banāli nebūtu, bet vēlējumu un ieteikumu kastītes esamība veikalā, blogu vai speciālas sadaļas esamība interneta mājas lapā, nelielas vai visaptverošas aptaujas (atkarībā no uzņēmuma lieluma un vajadzībām), saziņa ar tirdzniecības personāla palīdzību, kuri tieši komunicē ar klientu, palīdz uzņēmuma darbā un palīdz pieņemt pareizos lēmumus (ja ir pašu vēlēšanās to darīt). Tādējādi klienti sajūt, ka to balss ir sadzirdēta, vēlmes ir uzklausītas  un pat ņemtas ērā. Tas ļauj noturēt esošos klientus, piesaistīt jaunus un sekmēt pārdošanas rezultātu. un uzticība jūsu uzņēmumam augs sasniedzot jaunas virsotnes.

Savukārt ja netiek pievērsta uzmanība klientu vajadzību izpratnei un atbilstošo preču vai pakalpojumu piedāvāšanai, tad uzņēmums riskē veicināt klientu neapmierinātības pieaugumu, kas veicina pirkumu skaita un summas samazināšanās, uzticības kritumu, negatīvo atsauksmju pieaugumu.

Konkurentiem šādi uzņēmumi ir kā dāvana. Jo konkurentiem strauji samazinās jaunu klientu piesaistīšanas izmaksas. Der paturēt prātā –  viena jauna klienta piesaistīšana izmaksā daudz daudz reizes dārgāk par jau esoša klienta noturēšanas.

Turklāt pircēja un pārdevēja attiecības jāskatās plašāk – tās ir tirdzniecības centru saimnieku un to veikalu-nomnieku vajadzības, banku un to apkalpojamo uzņēmumu vajadzības, tā ir tirgū esošās kartupeļu pārdevējas un pircēja attiecības, tā ir interneta pakalpojumu lietotāja un pieslēguma nodrošinājuma uzņēmuma attiecības.

Jau tagad var vērot, ka tie, kas pašlaik neiedziļinās klientu vēlmēs un vajadzībās pamazām zaudē savus klientus. Savukārt, citi iegūst jaunus klientus, un līdz ar krīzes noslēgumu šādi uzņēmumi būs sev sagatavojuši jaunu pamatu izaugsmei. Klientu vajadzību ignorētāji būs milzīgi zaudētāji, jo būs par vēlu. Taču nevajag aizmirst, ka katra klienta vajadzības laikam ritot mainās dažādu apstākļu dēļ, tā kā par klientu būs jārūpējas vienmēr.

Praktiski vajadzību piemēri – uzņēmuma attīstībai nepieciešamas papildu finanses, interneta pakalpojumu lietotājam – kvalitatīva un laikam atbilstoši interneta pakalpojumi ar pieejamība, žurnāla lasītājam – atrast tur nepieciešamus materiālus (kas nav jau iepriekš 100 reizes jau publicēti), pārtikas produkta pircējam – kvalitatīvs pārtikas produkts par pieņemamu cenu, apģērba pircējam – kvalitatīvs un modīgs apģērbs utt.

NB! Laipni aicināti iepazīties ar mana BLOGA ierakstiem vai ZIŅĀM. Varu Jums noderēt biznesā, mārketingā, PR aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties –  Telefons, E-pasts, Ziņojums!


Ramils Kadirovs

Paaudžu maiņa Latvijas uzņēmumu eksportvalstīs

NOVEMBRIS / 2009 – Tagad ir kļuvis moderni runāt eksports izglābs Latviju, vajag eksportēt utt. Kā zināms, vieglāk ir eksportēt uz tādām zemēm, kuras iedzīvotāju zina vai pazīst produkta izcelsmes valsti (kultūru, tradīcijas, produktus, kvalitāti, cilvēkus). Tādējādi izdodas ietaupīt naudu mārketinga aktivitātēm (salīdzinot ar to, ja sākam eksportu uz tādām valstīm, kur par Latviju domā, ka tā atrodas kaut kur pie Ziemeļpola). Taču laiks iet, aug  jauna paaudze, kurai ir citas intereses, cita izpratne, citi ieradumi, un viņi Latviju nezin un nepazīst. Un šis stāsts ir par Latvijas tuvākajiem kaimiņiem. Palicis pavisam neliels laika posms, lai Latvijas uzņēmēji varētu izmantot to pagātnes potenciālu, kas vēl ir palicis šo valstu iedzīvotāju sirdīs un sāktu iekarot jaunākās paaudzes sirdis. Ilustrācijai seko “Panorāmas” sižeti.

NB! Laipni aicināti iepazīties ar mana BLOGA ierakstiem vai ZIŅĀM. Varu Jums noderēt mārketingā, PR aktivitātēs, reklāmā? Sazinieties!

Ramils Kadirovs

Galvenais ir savākt naudu, klienti nekur neaizmuks…

NOVEMBRIS / 2009 – Pēc šīs metodes šajā laikā šķiet sāk darboties aizvien vairāki uzņēmumi. Zināms, ka veikaliem, interneta „provaideriem”, bankām u.c. uz plašu patērētāju loku (vai arī šauri segmentēti) orientētiem uzņēmumiem pastāv klientu atbalsta dienesti, servisa centri, kuriem ir telefoni, e-pasti un vēl citi saziņas kanāli, kas tiek plaši reklamēti.

Jautājums – Kam tie ir domāti?

Atbilde – Lai klients, kuram ir radusies ķibele varētu sazināties ar pakalpojuma sniedzēju un saņemt operatīvu risinājumu. Šie dienesti ir vieni no pārdošanas sastāvdaļām, tā dēvētais pēcpārdošanas serviss.

Piemēri. Nezinu, kam ir domāti interneta „provaideru” telefoni, ja klausule netiek celta. Ko jūs darīsiet, ja pēkšņi brīvdienā pazūd internets (un jums tas ir ļoti nepieciešams) un balss klausulē ziņo, ka pašlaik visi operatori aizņemti un ir jāuzgaida (šī ziņa skan četrdesmit minūtes), neļaujot saprast, vai tiešām ir vērts gaidīt vai arī servisa centrs šajā dienā nestrādā vispār.  Kam ir vajadzīgs pakalpojuma sniedzēja serviss, ja tas uz e-pastu atbild pēc divām nedēļām? Cits piemērs – ja agrāk bankas centās daudzmaz operatīvi atbildēt uz jautājumiem, tad tagad dažkārt atbildes mēdz atnākt ar divu dienu novēlošanos vai pat vēl vēlāk.

Klients paļaujas uz pakalpojuma sniedzēju, ka viņš tiks uzklausīts un tiks rasts risinājums viņa problēmām. Taču tagad nav nekā. Kāpēc?

Iemesls – tāpēc, ka klientu atbalsta dienestos ir samazināts personāla skaits, kurš netiek galā ar slodzi, līdz ar ko pēdējā gada laikā ir kritusies apkalpošanas pakalpojumu kvalitāte. Bet kā par brīnumu ir pieaudzis klientu zvanu, e-pastu un vizīšu skaits, lai viņus apkalpojošais uzņēmums sniegtu atbalstu. Šī problēma pastāv arī lielajos uzņēmumos.

Augstāk minētais ir subjektīvs vērojums tāpēc ja Jums viss ir kārtībā, tad neņemiet pie sirds.

Risinājums – jaunajiem un mazākiem analoģiskas produkcijas un servisa uzņēmumiem ir iespēja iegūt sev jaunus klientus (ja tie pievērš uzmanību klientu apkalpošanai).

Mēdz būt arī spīdošas apkalpošanas piemēri, kas ir pārsteiguši pat mani, kur risinājums tika sniegts momentāni un piedāvāta papildu palīdzība. Šo kompāniju vārdā nesaukšu (lai neteiktu, ka es te kādu reklamēju). Kā šai kompānijai iet krīzes laikā? Kompānijai iet spīdoši un klientu tai netrūkst – ir gan reklāmas kampaņas, lai piesaistītu jaunus klientus,  gan komunikācija ar presi un sabiedrību, gan lielisks klientu apkalpošanas serviss. Visas šīs minētās darbības ir mārketinga sastāvdaļas, kas dod labumu uzņēmumam klientu piesaistē un noturēšanā. Un, ja jums vajag atbalstu šo lietu sakārtošanā, tad ziniet SAZINIETIES AR MANI.

Ramils Kadirovs

Uzņēmējiem laiks pārdomām – konkurenti nāk

OKTOBRIS – Man savā darbā ir  nācies sastapties ar dažādām biznesa kultūrām, un katrā no tām ir savi plusi un mīnusi. Tāpēc ir jāmāk veidot biznesa attiecības, veikt pārrunas, ikdienas komunikāciju, slēgt līgumus un uzraudzīt procesu. Tomēr jāsaka, ka tieši pašlaik Latvijā vairāk ir vajadzīgs apķērīgums, ātrāka reakcija un mārketingam ir jābūt daudz agresīvākam (kaut kā tas viss pašlaik izpaliek). Citādi, kamēr “vecie” guļ uz pagātnes lauriem, jaunie ņem un patriec vecos. Esmu savā praksē sastapies ar faktu, ka daudziem ir grūti ar šo faktu samierināties (tas ir tiešām sāpīgi). Šeit nav nekā personīga, tas ir bizness.Tas ir kapitālisms.

Nule kā vēl bija ziņa par to, ka atsevišķi kaimiņvalsts piena pārstrādes uzņēmumi pazaudēja tirgu kādā no eksporta tirgiem (pareizāk sakot lielākajā). Kā domājat uz kuru valsti tiks eksportēta šī produkcija? Dažkārt pārsteidz vietējo ražotāju tūļīgums un neprasme reaģēt (akcijas, cenas, īpašie piedāvājumi, reklāma, “pušings”, “promocija”, “merčendaizings” – kur tas viss ir? Kamēr Latvijas ražotāji līdz tam nobriedīs tikmēr būs jau par vēlu). Vai tiešām ir aizmirsies, ka Eiropas Savienībā ir brīva preču plūsma? Kapitālisms ir šeit un tagad, ikviens ražotājs vai pakalpojumu sniedzējs katru dienu meklē sev jaunu pircēju un cīnās par to, lai viņa klientus neatņemt kāds cits.

Latvijas radio mājas lapā var noklausīties sižetu (mp3 formāts) par to, kā Latvijas uzņēmēji zaudē tirgu pašu mājās (skumīgi).

Ceru, ka kādam šīs manas domas liks saņemties.

Ja Jums ir interese / nepieciešams padoms par šeit minēto, tad varat droši ar mani sazināties.

Ramils Kadirovs


Vadības un akcionāru maiņas laikā uzņēmumi ir ļoti ievainojami

JŪLIJS / 2009 – No kurienes man ir šāds apgalvojums? To pierāda prakse un pieredze. Mārketingā tiek izmantots jebkurš konkurenta vājums, apjukums vai nezināšana. Šādā laikā uzņēmuma darbinieka sirdī iezogas bažas, kas ar mani notiks un kā tas attieksies uz mani. Uzņēmuma klienti domā – tā lieta nav tīra, ja jau mainās akcionāri vai vadoši darbinieki vai speciālisti, tas liek apšaubīt esošo sadarbību, līgumus, uzticēšanos (klientiem nepatīk, ja viņus apkalpojošais uzņēmums tiek ievilkts skandālos). Šādā laikā pat visstiprākais uzņēmums kļūst vājš.

Ko vienlaikus dara konkurenti vai arī cilvēki, kuri vēlas uzsākt konkrēto biznesu. Uzrunā uzņēmuma darbiniekus, klientus, sadarbības partnerus, sabiedrību – izsaka vilinošus piedāvājumus (līgumus, noteikumus, cenas, bonusus), ja vajag pasniedz subjektīvu informāciju, cenšas radīt bažas par turpmāko sadarbību, ja strādāsiet ar uzņēmumu (kurā mainās akcionāri vai vadība).

Kā novērst šādas sekas. Savlaicīgi jādomā par to, kā pasniegt informāciju darbiniekiem, klientiem, sadarbības partneriem un sabiedrībai (jāidentificē uzņēmumam svarīgas mērķgrupas). Jāizstrādā pasākumu komplekss kā jaunie akcionāri vai vadība var viest uzticību iepriekšminētās mērķgrupās (uzmanību! Minēto darbību uzskaitījums nav pilns).

Nekādā gadījumā nedrīkst ieņemt sekojošu pozīciju – „darbiniekiem nekas nav jāzina”, „tas uz presi neattiecas”, „nelien savā laukā, tā nav tava daļa”. Ja agrāk šāda attieksme varēja pastāvēt, tad aizvadīto 15 gadu laikā situācija ir mainījusies – ja varat atļauties zaudēt uzticību jūsu biznesam, klientus un vadīties pēc principa suņi rej, bet karavāna iet tālāk, tad varat to darīt.

Tikai neaizmirstiet suņi var nokost karavānu, ja karavānai:

  1. nav vadītāja (ej nu sazin, tas jaunais taču neko no biznesa nesaprot un ir ieliktenis),
  2. tai ir dezorganizēta struktūra (bažas darbiniekos par savu nākotni),
  3. nav ko ēst (klienti uz laiku ir pārtraukuši sadarbību, līdz brīdim, kamēr situācija noskaidrosies) un
  4. ir sacēlusies smilšu vētra, traucējot tālāku pārvietošanos (apkārtējo un sabiedrības radīts spiediens).

Var paļauties uz to, ka tuvumā nebūs nikni suņi, taču bizness ir un paliek bizness. Nauda ir jāpelna. Visi grib pelnīt un ēst.

Pienākot šādam brīdim uzņēmumi aizmirst par šeit minētajiem aspektiem, jo galva ir pilna ar citiem jautājumiem. Taču ignorēšana maksāt var dārgi. Nav universālas metodes katram gadījumam, bet par to ir jāatceras un jāpieiet profesionāli un savlaicīgi (vēl ilgi pirms mainās akcionāri vai vadība).

Kā rīkoties konkurentiem? Konkurentiem ir jārīkojas tieši pretēji. Jebkura nezināšana un neizdarība no uzņēmuma puses, kurā mainās akcionāri vai vadība ir to (konkurentu) ieguvums.

Ja Jums ir interese / nepieciešams padoms par šeit minēto, tad varat droši ar mani sazināties.

Ramils Kadirovs

Labākās pirmsvēlēšanu kampaņas Rīgā no sabiedrisko attiecību viedokļa

Jūnijs / 2009 – Atbilde ir vienkārša. Tie, kas ir tikuši Rīgas domē, tiem arī ir labākās kampaņas. Jo svarīgs ir rezultāts. Partijas, kas neiekļuva acīmredzot nespēja sajust, kas sabiedrības vairākumu šobrīd interesē, un nespēja pastāstīt par sevi vēlētājiem.

Protams, no svara ir līdzšinējie partiju darbi un nedarbi, līderu un programmu esamība. Kā jau mārketingā, ja tevi nepazīst, par tevi nekā nezin un tu neesi simpātisks, tad par tevi nebalso. Šoreiz nepretendēju uz ļoti dziļu analīzi, tā kā kampaņas ir skatāmas ne tikai no „mārketingista” un PR viedokļa, bet arī politologa skatu punkta.

Saskaņas centrs – pats netīšam redzēju kā uz ielas ar potenciāliem vēlētājiem tiekas Nils Ušakovs. Kā paskatījos vēlāk, tad šādas tikšanās bija daudzas. Partija atrodas sava dzīves cikla izaugsmes posmā, ir jaunas asinis, komunicē ar cilvēku uz ielas, tādējādi radot tiešu un konkrētu asociāciju viņš ir kopā ar mani, viņš nav lepns, viņš uzklausa mani. Partijas popularitāte tikai aug – tā kā tajā ir gan pieredze, gan jaunība, gan nosvērtība un dinamisms vienlaikus. Pilnīgs pretstats līdzšinējai situācijai.

LPP/LC – spoža kampaņa, kurā tika izmantota katra iespēja, lai par tās līderi tiktu runāts (internetā, politiskie konkurenti, bija tikšanās ar uzņēmēju organizācijām, vizītes uzņēmumos utt.). Tika piedāvāts skaidrs un sabiedrībai aktuāls vēstījums – jaunu darba vietu radīšana u.c. Zinu vienu anekdotisku gadījumu, ka par Šleseru balsoja jo viņš kādreiz svaru zālē ar stieni ir cēlis 150kg, un par tik spēcīgu mēra kandidātu ir jābalso. Šis piemērs rāda, ka ikviens vēstījums ir atradis dzirdīgas ausis, kam ir sekojusi rīcība.

Pilsoniskā Savienība – kampaņa, kura par salīdzinoši minimāliem līdzekļiem sniedza vēlētāju lokam pamatojumu un motivāciju, kāpēc par partiju ir jābalso. Pastāstīts, kas ir kandidāti, dzīves pieredze, un kur tā viņu turpmākajā darbā var noderēt. Rezultātā ir izdevies iegūt vēlētāju simpātijas.

Jaunais laiks – rezultāts partijai ir labs, bet varēja būt vēl labāks. Kampaņa nebija līdz galam pārdomāta, tā kā lielu daļu sabiedrības interesē ne tikai birokrātiskā aparāta samazināšana, bet arī citi ar ekonomiku un ģimenes budžetu saistīti jautājumi. Ja tiktu padomāts par šādiem vēstījumiem, tad rezultāts būtu labāks.

Secinājums. Nākamgad ir Saeimas vēlēšanas. Komunicēt ar sabiedrību ir jāsāk jau tagad. Jo tuvāks būsi savam vēlētājam, jo labāks būs rezultāts.Un vēl viens sīkums – pēc vēlēšanām daļu no solījumiem atcerēties izpildīt.

Jums ir ko teikt, tad rakstiet.

Ramils Kadirovs